Droit de rétractation

Vous avez commandé trop vite et vous êtes trompé d’article ? Au final vous n’aurez pas l’utilité de ce que vous avez acheté ? Pas de souci ! Vous disposez de 14 jours pour changez d’avis et vous rétracter pour une partie ou l’ensemble de la commande 🙂

 

Comment ça marche ?

 

Dès réception de votre commande vous avez 14 jours pour user de votre droit de rétractation et demander le retour d’un ou plusieurs produits.

 

Il suffit alors de remplir le formulaire ci-dessous puis de renvoyer le ou les produits à l’adresse suivante :

 

TroisDix
Résidence Galilée, Bâtiment C, Appartement C301
6 rue Hélène Nebout dite Chef Luc
17000 La Rochelle

 

Les produits retournés doivent bien sûr être complets, en état neuf et dans leur emballage d’origine. Vous devez apporter le soin nécessaire à l’emballage pour que les produits arrivent en bon état.

 

Une fois vos produits réceptionnés, vous serez remboursé dans un délais de 14 jours maximum 🙂

 

Bon à savoir

 

  • Si le délais de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié chômé il est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Les frais de livraison aller ne sont pas remboursés même si vous retournez l’intégralité de la commande.
  • Ce délais de rétractation ne s’applique pas pour les produits achetés sur un stand ni pour l’achat de dossards et autres inscriptions à un événement.

 

 

Demande de rétractation

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